Hotel vybíráme týdny, pojištění pět minut. Je to velká chyba, varuje expertka

Jaké jsou nejčastější chyby, kterých se Češi před dovolenou u cestovního pojištění dopouštějí?

Často řeší hlavně cenu pojištění, už méně to, co opravdu kryje. Typicky se zapomíná na výluky, limity, odpovědnost, storno nebo půjčené auto. Nejbolestivější bývají vážnější zdravotní komplikace, hospitalizace, převoz zpět do ČR nebo škoda způsobená někomu jinému. To jsou situace, které mohou jít rychle do statisíců až milionů korun.

Jak si vysvětlujete, že mnoho lidí řeší pojištění až těsně před odjezdem?

Protože ve chvíli, kdy si člověk vybírá dovolenou, řeší hlavně příjemné věci jako hotel, destinaci, pláž, restaurace nebo výlety. Cestovní pojištění v tu chvíli jednoduše není to nejdůležitější a často přijde na řadu až těsně před odjezdem. Jenže právě situace, na které nechceme myslet, mohou mít největší finanční dopad. Výhodou dlouhodobého cestovního pojištění je, že klient ho nemusí řešit znovu před každou cestou. Má ho sjednané dopředu a může se soustředit hlavně na samotné cestování.

Rostou ceny zdravotní péče, dopravy i služeb. Mění se také finanční rizika spojená s cestováním?

Ano. Zdražuje zdravotní péče, doprava, ubytování i služby. Když se dnes na cestě něco pokazí, nejde jen o účet u lékaře. Může jít i o nové letenky, delší pobyt, ubytování pro doprovod, ztracená zavazadla nebo nevyužité služby. Proto je důležité dívat se na cestovní pojištění jako na komplexní ochranu celé cesty, nejen jako na krytí lékaře v zahraničí.

V posledních letech se hodně mluví o klimatických extrémech, stávkách v dopravě či přetížených letištích. Mění se charakter problémů, které lidé na cestách řeší?

Ano, dříve lidé u cestovního pojištění řešili hlavně nemoc nebo úraz v zahraničí. Dnes se ale čím dál častěji ukazuje, že problém může vzniknout už na cestě tam nebo zpět, například kvůli zpožděnému letu, zrušenému spoji, stávce, přetíženému letišti, extrémnímu počasí nebo nutnosti změnit plán cesty.

Prakticky to znamená, že klient nemusí řešit jen samotné ošetření v zahraničí, ale i navazující náklady. A právě v těchto situacích je důležité mít nejen dostatečné krytí, ale i dostupnou asistenční službu, která klientovi pomůže zorientovat se, co má dělat.

Existuje nějaký rozšířený mýtus o cestovním pojištění?

Ano – že v Evropě stačí kartička pojištěnce. Jenže ta často nestačí. Evropský průkaz zdravotního pojištění je užitečný, ale neřeší všechno. Nekryje například repatriaci, soukromou péči, odpovědnost, zavazadla nebo další cestovní komplikace. Druhý mýtus je, že všechna cestovní pojištění jsou stejná. Ve skutečnosti se hodně liší limity, výlukami i kvalitou asistence.