Jen s aplikací. Uber klasickou taxislužbu na letišti nenabídne, stěžoval si na to i Kalousek

Poskytovatel alternativní taxislužby Uber nebude na pražském Letišti Václava Havla provozovat klasickou taxislužbu. Současná legislativa totiž neumožňuje provozování klasické taxislužby s informací o ceně za službu předem. Letiště tedy nebude jednat ani s dalšími poskytovateli taxislužeb. Uvedla to mluvčí letiště Denisa Hejtmánková. Uber v roce 2023 s ruzyňským letištěm uzavřel pětiletou smlouvu, a stal se tak jeho oficiálním provozovatelem taxislužeb.

Společnost Uber umožňuje objednání jízdy pouze přes aplikaci nebo kiosek na letišti, na což si stěžovali někteří cestující včetně bývalého ministra financí Miroslava Kalouska. „Nechci ani aplikaci, ani se nechci nikde registrovat. Chci taxíka, kterému zaplatím buď kartou, nebo v hotovosti a dostanu účet. Tečka,“ uvedl v listopadu 2023 na sociálních sítích Kalousek, když popsal svůj zážitek po příletu na pražské letiště.

Letiště proto s firmou jednalo o tom, jak by mohla zahrnout do své nabídky také služby pro ty cestující, kteří nechtějí pro využití taxislužeb uvádět své osobní údaje. Tento požadavek letiště do smlouvy z roku 2023 ale nezahrnulo.

„Na základě všech následných analýz a jednání s potenciálními provozovateli došlo vyhodnocení, že v rámci platné legislativy není možné najít řešení, které by umožňovalo provozování klasické taxislužby s informací o ceně za službu předem,“ uvedla Hejtmánková. Vedení společnosti tak podle ní rozhodlo, že nebude stávající služby rozšiřovat.

V minulosti se stávalo, kdy zejména cizinci jezdili klasickou taxislužbou z Ruzyně do centra Prahy za přemrštěné ceny. „Znalost ceny před jízdou je pro nás nejdůležitějším parametrem fungování zasmluvněné taxislužby na letišti,“ uvedla mluvčí. Stanovení ceny předem je podle ní jediným způsobem, jak lze garantovat férové jednání s cestujícími.

Pražské letiště dostává ohledně fungování společnosti Uber dlouhodobě pozitivní ohlasy od cestujících. „Doposud nebyl evidován ani jeden prokázaný případ jízdy, kdy nebyla cena za službu dopředu známá nebo její výše nebyla dodržena,“ řekla Hejtmánková. Vedení letiště se podle ní zaměří na podporu těch provozovatelů klasické taxislužby, kteří na expresních parkovištích letiště působí dlouhodobě a dodržují zde provozní řád.

Letiště také plánuje zintenzivnit kontroly a postih nepoctivých taxi společností a taxikářů. „Dlouhodobě důsledněji kontrolujeme dodržování provozního řádu parkovišť, který jasně stanovuje, že je zakázáno využívat jakékoli osoby k neoficiálnímu zprostředkování dopravy cestujících,“ dodala.

Na dodržování pravidel na parkovištích dohlíží kamery a hlídky. „V případě, kdy vyhodnotíme, že dotyčný nedodržuje náš provozní řád, je na to upozorněn jak slovně, tak písemně. Pokud dochází i nadále k porušování provozních řádů, může letiště přistoupit k blokování či odebrání Taxi karty, nebo zablokování registrační značky příslušného vozidla pro vjezd na veškeré parkovací plochy letiště,“ řekla Hejtmánková.