Konec „skrytého čísla“. Finanční správa změní telefonické kontakty, bude možné i volat zpět

Finanční správa od úterý postupně změní telefonické kontakty všech svých úřadů. Po změně už se lidem nebude při telefonátů od Finanční správy ukazovat jako volající "skryté číslo" a bude možné volat zpět při ztraceném hovoru. Přehled aktuálních kontaktů je k dispozici na internetových stránkách Finanční správy.

"Usilujeme o to, aby byla komunikace s Finanční správou uživatelsky co nejpohodlnější. Klíčovým a veřejností dlouhodobě poptávaným efektem modernizace telekomunikačních služeb je usnadnění zpětné reakce na zmeškaná volání správců daně," uvedla dnes v tiskové zprávě generální ředitelka Finanční správy Simona Hornochová.

Dosavadní systém telefonních ústředen umožňoval pouze to, aby se lidem při telefonátu od Finanční správy zobrazilo "skryté číslo" nebo mobilní číslo telefonické brány, na který nebylo možné volat zpět. Po změně kontaktů se telefonáty od Finanční správy budou v telefonu zobrazovat jako standardní volání.

Jako první se změní telefonní čísla finančních úřadů ve Zlínském kraji, a to v úterý. V dalších krajích budou úpravy pokračovat v dalších týdnech a měsících, naposledy se změní v říjnu některé kontakty v Pardubickém, Libereckém a Ústeckém kraji. Po přechodnou dobu budou dostupná i původní čísla, kde hlasový automat sdělí volajícímu nové telefonní číslo příslušného finančního úřadu.