Další digitální průšvih. Stát spustil nový systém, připravte se na pád

Scénář je pokaždé stejný. Stát spouští nový digitální systém. Místo zlepšení ale přicházejí téměř okamžitě první potíže. Naposledy šlo tento čtvrtek o spuštění digitálních přihlášek na střední školy, kam systém neuměl nahrát přílohu, přihlašování tak muselo být odloženo až do pátečního večera. Za poslední dobu nešlo o první podobnou událost.

Nový elektronický systém přihlašování na střední školy měl zjednodušit papírování, místo toho ale ihned po spuštění znejistil čekající školáky a jejich rodiče, kteří nemohli přihlášky odeslat, protože systém neuměl nahrát přílohy. Přihlašování tak muselo být odloženo téměř o dva dny, až do pátečního večera, kdy by měl systém začít fungovat. Někteří žáci tak raději přihlášku odešlou znovu v papírové podobě. Případné prodloužení termínu i po 20. únoru bude ministerstvo školství teprve řešit v pondělí.

Za chybu se omluvil jak ministr Mikuláš Bek (STAN), tak ředitel Cermatu Miroslav Krejčí. Právě Cermat má totiž přijímačky a nový elektronický systém na starosti. Chyba byla podle Krejčího, který přišel do čela Cermatu v září 2022 jako IT expert z policejního prezidia, odhalena až několik hodin před spuštěním. Přihlašování mělo původně začít už 1. února. Šéf Cermatu přiznal, že se systém dodělával na poslední chvíli. „Bohužel jsme v časovém presu. Celý systém se začal stavět až v říjnu a toto je důsledek. Byť jsme dělali všechno pro to, abychom to stihli dřív, tak se to bohužel nepodařilo a máme to takto na poslední chvíli,“ řekl Krejčí pro Radiožurnál. Později dodal, že by přihlašování mělo být spuštěno v pátek večer. „Platí, že zítra (v pátek) večer to poběží,“ řekl Krejčí.

Za posledních několik týdnů to přitom není poprvé, kdy stát spouští nedoladěný systém. Problémy provázelo v lednu i spuštění aplikace eDoklady. Tehdy se stát odvolával také na technické problémy. Aplikace totiž kvůli velkému zájmu nezvládala v prvních dnech nápor lidí. Důvodem prý bylo přetížení infrastruktury Národní identitní autority, s níž si aplikace, kam si lidé mohou nově nahrát občanský průkaz, vyměňuje informace.

Kritice tehdy čelila vláda i ministr pro digitalizaci Ivan Bartoš (Piráti). Nešlo totiž pouze o nefunkční aplikaci eDoklady. Kvůli potížím se systémem si totiž lidé nemohli například vyzvedávat léky přes elektronické recepty, nefungoval ani systém Jenda pro vyřizování žádostí o sociální dávky.

Porodní bolesti provázely projekty související s digitalizací státu často i za minulé vlády Andreje Babiše (ANO). V prosinci 2020 šlo například o spuštění prodeje nových elektronických dálničních známek, které nahrazovaly samolepky na oknech. Hned ráno po spuštění byl systém mimo provoz kvůli technické chybě. Ministr dopravy Karel Havlíček (za ANO) se tehdy odvolával na to, že systém byl teprve v testovacím provozu. Jen pár měsíců po kolapsu s dálničními známkami se s potížemi s informačním systémem potýkalo i elektronické sčítání lidu. Po spuštění byl systém mimo provoz asi na deset hodin.

Z posledních let stojí za zmínku i spuštění registračního systém na očkování proti koronaviru v lednu 2021. I tehdy systém prakticky okamžitě přetížil státní infrastrukturu. Tehdejší premiér ale odmítal kritiku s tím, že systém nezkolaboval, byl podle něj pouze „přetížen“.