Tvrdá rána pro poštu. Česko zažívá revoluci v doručování
Vzniká síť výdejních míst
NOVÉ
2
Česko zažívá revoluci v převzetí zboží, které lidé nakoupí přes internet. Nemusí stát fronty na poště, ani čekat doma na poslíčka. Jako alternativní výdejní místa, na kterých si mohou balík z e-shopu osobně vyzvednout, fungují již stovky obchodů po celém tuzemsku. Třeba optika, rybářské potřeby, trafika nebo čajovna.
„Jsme jedna z nejvytíženějších výdejen, a to tu fungujeme jen několik týdnů. Dnes nám například přišlo 117 balíků,“ řekla deníku ECHO24.cz obsluha prodejny Foto 24 ve vestibulu metra na pražském Proseku, která se specializuje na fotografické a tiskové služby.
„Zásilky se dají platit jen hotově a ano – z každé máme nějakou provizi,“ uvedla dále žena mezitím, co dvěma zákazníkům vydala zásilky z malého skládku. Jediné, co by je podle ní mohlo případně limitovat, je velikost úložných prostor.
Prodejna z pražského Proseku spolupracuje se společností Zásilkovna.cz, která patří na českém trhu k nejvyužívanějším provozovatelům alternativních výdejních míst. „Provize pobočkám se pohybují v řádech tisícikorun měsíčně. Nicméně největším přínosem pro pobočku jsou potenciální zákazníci, které jim Zásilkovna do provozovny přivádí,“ komentovala pro deník ECHO24.cz zakladatelka Zásilkovny Simona Kijonková.
Nasmlouváno má firma přes osm tisíc e-shopů. Ty objednané zboží buď dodají na pobočky Zásilkovny, nebo v případě větších online obchodů si zásilky řidiči společnosti vyzvednou přímo v jejich skladech. Poté se balíky rozvezou na vybraná výdejní místa zákazníky, a to většinou do druhého dne.
„Zájem o alternativní výdejní místa je, jinak bychom je neposkytovali. Pro zákazníky je to výhodné v tom, že si mohou zboží vyzvednou v blízkosti svého bydliště nebo pracoviště a mohou si také na jednom místě nahromadit zboží i z více e-shopů,“ uvedla deníku ECHO24.cz mluvčí online obchodu s elektronikou Mironet.cz Jana Studničková.
Stahují se mračna nad Českou poštou?
Lidem se osobní odběr vyplatí i finančně. Zatímco doručení malého balíku přes Zásilkovnu vyjde na zhruba pětatřicet až pětačtyřicet korun, Česká pošta či kurýři si účtují zhruba dvakrát tolik. Navíc před Vánocemi je tato alternativa často prostředkem, jak se vyhnout frontám na poště. Sama Česká pošta nechtěla novou konkurenci na trhu příliš komentovat.
„Každá společnost, která doručuje zásilky, je přirozeně konkurentem. Naší úlohou je být lepší než tyto společnosti, aby s našimi službami zákazníci byli spokojeni,“ sdělil serveru ECHO24.cz mluvčí České pošty Matyáš Vitík s tím, že v předvánočním období najímají stovky brigádníků, kteří jim s chodem poboček i doručováním pomáhají.
Za letošní listopad pošta podle Vitíka odbavila o třicet procent více zásilek, než například v červnu. Počítá přitom, že počty balíků se budou v prosinci ještě zvyšovat. Přesné údaje například za loňský prosinec ale mluvčí odmítl uvést. „Absolutní čísla přepravených balíků Česká pošta kvůli konkurenci neuvádí. Pohybujeme se na konkurenčním liberalizovaném trhu,“ dodal mluvčí pošty.
Až 400 tisíc zásilek za měsíc
Ze souhrnných dat poskytnutých deníku ECHO24.cz Českým statistickým úřadem vyplývá, že Česká pošta za loňský rok vyřídila zhruba milion zásilek, v roce 2010 to byl přitom ještě dvojnásobek. Oproti tomu Zásilkovna jen v loni v prosinci odbavila skoro 200 tisíc balíků, letos očekává, že bude mít na starosti až 400 tisíc zásilek.
Společnost spolupracuje jak s obchodníky, tak zakládá své vlastní kamenné pobočky, ve kterých současně nabízí k prodeji zboží z vybraných partnerských e-shopů. Zřizuje celkem zhruba 400 výdejních míst v Česku, další má na Slovenku, ale i třeba v Maďarsku, Německu nebo Polsku.
V tuzemsku fungují ale i další obdobné služby. Alternativu k České poště dále představuje s více než 400 pobočkami Uloženka, na kterých se oproti Zásilkovně dá platit i kartou. Dále lze pro distribuci zboží z e-shopu využít třeba Zásilkomat s 19 pobočkami, službu Baliczech nebo Geis Point.
