Výpadek mobilní sítě jednoho operátora: chaos na nádražích, nedosažitelná záchranka i omezení péče

Společnost TDC, jedna z největších telekomunikačních firem v Dánsku, měla ve čtvrtek vážné výpadky sítě. Lidé se například nemohli dovolat na záchrannou službu a někteří uvázli ve vlacích, nejméně jedna nemocnice musela omezit lékařskou péči. Uvedla to agentura AP.

Zhruba ve 14:00 státní drážní společnost Banedanmark na síti X napsala, že vypadl digitální signalizační systém na západě země a že vlaky budou stát až do 18:00. Na nádražích zavládl chaos, lidé uvázli ve vlacích, zpoždění nabraly také autobusy.

„Usilovně pracujeme na obnovení provozu a vyšetřujeme příčinu havárie,“ řekl zástupce společnosti Nicolai Smidt Sigsgaard. Problémy měla i telefonní síť. Lidé se nemohli dovolat na tísňovou linku 112, proto bezpečnostní složky hlídkovaly v ulicích a kontrolovaly, kdyby někdo potřeboval asistenci lékaře. V několika nemocnicích v jižním Dánsku přijali velký počet pacientů, minimálně jedno zdravotnické zařízení muselo omezit péči.

TDC večer problém částečně opravila s tím, že zákazníci mohli telefonovat, ale se sníženou kvalitou zvuku. Firma v tiskové zprávě uvedla, že problémy pravděpodobně způsobila aktualizace provedená v uplynulých 24 hodinách a že nemá důvod se domnívat, že by poruchy mohly způsobit kybernetické útoky.

„Velký výpadek právě nyní způsobuje problémy mnoha Dánům. Úřady situaci pozorně sledují a já jsem byl informován, že se nyní scházejí členové Národního operačního štábu,“ uvedl ministr pro řešení mimořádných událostí Torsten Schack Pedersen. Problém řešil s firmou.

V 19:16 oddělení komunikace společnosti TDC uvedlo, že vše nasvědčuje obnovení sítě a že hovory už nevypadávají. S opětovným fungováním signalizace se také rozjely vlaky a autobusy. Od 19:48 se lidé mohli dovolat i na linku 112.