Desítky tisíc lidí bez hudby. Spotify znovu spadlo, a to i v Česku

Hudební streamovací platforma Spotify ve středu opět zaznamenala rozsáhlý výpadek svých služeb. Tisíce uživatelů z celého světa si během odpoledne stěžovaly na problémy s fungováním aplikace, zejména s vyhledáváním a přehráváním hudby. Platforma mezitím potvrdila, že potíže vyřešila, ale bližší informace o příčině výpadku neuvedla.

Podle webu Downdetector, který monitoruje výpadky online služeb, bylo během středečního odpoledne zaznamenáno více než 48 000 hlášení o nefunkčnosti Spotify. Největší nárůst problémů přišel zhruba ve 14:30, přičemž problémy začaly přibližně o půl hodiny dříve. Do 15:00 počet hlášení poklesl na 10 000, zcela vyřešeno mělo být okolo šesté hodiny večer.

All clear – thanks for your patience. Get in touch with @SpotifyCares if you still need help.

— Spotify Status (@SpotifyStatus) April 16, 2025

„Jsme si vědomi výpadku a pracujeme na jeho co nejrychlejším vyřešení. Zprávy o tom, že by šlo o hackerský útok, jsou zcela nepřesné,“ uvedl mluvčí Spotify. Zároveň doporučil uživatelům sledovat oficiální účet @SpotifyStatus na platformě X pro další aktualizace.

Spotify později na síti X oznámilo: „Vše je v pořádku – děkujeme za trpělivost. Pokud stále potřebujete pomoc, obraťte se na nás.“

Uživatelé po celém světě si stěžovali na pomalou nebo nefunkční aplikaci. Někteří uváděli, že jim Spotify při vyhledávání hudby zobrazovalo chybové hlášení „Something went wrong“ s možností obnovení. Jiným se nedařilo otevřít profily umělců, nebo jim nefungovalo streamování. Hudbu, kterou měli staženou do zařízení, však většinou přehrát mohli.

Platforma sdělila BBC, že „problém s vyhledáváním byl vyřešen“ a že uživatelům rozesílá aktualizaci.

Švédský streamovací gigant, který má více než 675 milionů uživatelů po celém světě, z toho 263 milionů s placeným předplatným, v poslední době čelil technickým potížím opakovaně – výpadek zaznamenal i minulý týden.

Na sociálních sítích se během středy objevily stovky komentářů naštvaných uživatelů. Někteří psali, že jim výpadek přerušil cvičení v posilovně nebo soustředění při studiu.