Kalkulačka chybí, úřady práce rozšíří pracovní dobu. Jak žádat o novou superdávku

Úřady začnou od dnešního dne přijímat žádosti o novou dávku státní sociální pomoci, přezdívanou superdávka. Pro žadatele to v následujících měsících bude znamenat povinnost splnit nové přísnější podmínky i doložit některé dosud nevyžadované dokumenty týkající se například i dalších členů rodiny. Pomoct jim k tomu má internetové rozhraní ministerstva práce i prodloužená otevírací doba na úřadech práce. Až 90 dní si pak musí nynější žadatelé počkat na zhodnocení, na jaké peníze budou mít ve své situaci nárok. V individuálních případech to teď prakticky nikdo neví, stále se totiž čeká, až úřad vypracuje orientační kalkulačku pro výpočet nové dávky.

Nová superdávka nahradí od října příspěvek na bydlení, dětské přídavky, příspěvek na živobytí a doplatek na bydlení. Pokud si do konce roku příjemci dávek požádají o novou superdávku, výplata se jim prodlouží až do dubna. Od října totiž začíná přechodné období, které bude trvat až do března příštího roku.

„Aby stávajícím klientům, kteří pobírají některou ze současných dávek (přídavek na dítě, příspěvek na bydlení, příspěvek na živobytí nebo doplatek na bydlení) pokračoval nárok na původní státní podporu i v roce 2026, je třeba, aby od 1. října do 31. prosince podali v průběhu tohoto celého období žádost o superdávku. Rozhodnutí o přiznání nároku na tuto dávku pak obdrží v průběhu přechodného období, nejpozději do konce dubna 2026,“ uvádí ministerstvo práce. Poprvé by tak stávající uživatelé dávek měli novou „superdávku“ obdržet v květnu. Úřad práce pak ve zprávě zaslané současným uživatelům dávek varuje, že se během přechodného období očekává přetížení poboček i telefonních linek úřadů.

Žádost o superdávku by už měla být zjednodušená, úřad práce uvádí, že k podání žádosti je třeba čestné prohlášení o orientační výši průměrného měsíčního příjmu celé domácnosti, počtu vlastněných nemovitostí k bydlení, osobních automobilů a přibližnou výši úspor všech členů domácnosti jak na bankovních účtech, tak v hotovosti. „K prohlášením nebude aktuálně nutné nic dokládat, údaje by později měly být automaticky sehrány z dostupných registrů,“ uvádí Úřad práce na webu.

K žádosti pak úřad doporučuje přinést například i nájemní smlouvu, doklad o placení nájemného či služeb či o úhradě nákladů za energie, ty by však nově mělo jít doložit pouze číslem odběrného místa, úřad si pak uvěří údaje u dodavatele. K žádosti na úřadě je třeba také přinést doklad totožnosti a rodná čísla všech členů domácnosti, případně potvrzení o alimentech či studiu. Případné potvrzení výše příjmů si mohou úřady ověřit přímo u zaměstnavatele, v případě zaměstnanců stačí dodat IČO zaměstnavatele, u živnostníku úřad nepotřebuje doložit nic. Lidé budou k nové superdávce podávat jednu žádost. Kromě podání na pobočce je pak možné využít online rozhraní Jenda. „Bude-li k žádostem potřeba připojit dokument, stačí ho naskenovat či vyfotit mobilním telefonem a nahrát,“ uvádí Úřad práce.

Úřad práce ve všech svých pobočkách od 1. října sjednotí a prodlouží otevírací dobu. V pondělí a ve středu budou úřední hodiny do 17:00, v úterý a ve čtvrtek do 15:00. Call centrum bude v pracovních dnech nově fungovat do 19:00. Vedení tak chce umožnit lépe zvládnout přijímání žádostí o přepočet dosavadní podpory podle nových pravidel či o novou superdávku. Ministr práce Marian Jurečka (KDU-ČSL) minulý týden řekl, že úřady by do konce roku mohly dostat 550 000 až 600 000 žádostí, třetina by mohla dorazit elektronicky.

„I přes rozšířenou provozní dobu může na pobočkách ve vybraných časech docházet ke vzniku front. Doporučujeme proto stávajícím klientům využívat primárně on-line podání přes klientskou zónu Jenda a vyřídit vše i mimo úřední hodiny a bez nutné osobní návštěvy,“ uvedl šéf sekce IT ministerstva práce Karel Trpkoš, který je pověřený řízením úřadu práce. Požádal kvůli možnému náporu na úředníky klienty o trpělivost a vstřícnost.

Úřední doba všech poboček se sjednotí a prodlouží. Budou mít otevřeno od pondělí do čtvrtka vždy od 08:00 do 12:00, odpoledne pak v pondělí a ve středu od 13:00 do 17:00 a v úterý a ve čtvrtek od 13:00 do 15:00. Příspěvky na péči a dávky pro postižené bude od října nově možné vyřizovat od pondělí do středy vždy dopoledne od 08:00 do 12:00 a odpoledne v pondělí a ve středu od 13:00 do 17:00, v úterý odpoledne a ve čtvrtek i pátek bude zavřeno. Informační linka call centra s bezplatným číslem 800 779 900 bude k dispozici každý všední den od 08:00 do 19:00.

Jurečka minulý týden řekl, že na vyřízení žádostí o superdávku má úřad 90 dnů, cílem je ale stihnout to do měsíce. Stávající klienti mají rozhodnutí dostat nejpozději do konce přechodného obodbí, tedy do března. Ministr už dřív uvedl, že třetina příjemců by si mohla polepšit, třetině se dávka nezmění, třetina začne pobírat méně.

Organizace na pomoc potřebným reformu vítají, podle nich by se ale měla upravit. Poukazují na to, že mnoha samoživitelkám či lidem s nízkým příjmem podpora klesne i o několik tisícikorun měsíčně. Opozice revizi dávek podporovala. Kritizuje ale ministerstvo za to, že nemá na webu kalkulačku pro výpočet dávky. Podle Jurečky se experti museli soustředit na přípravu a testování nového informačního systému. „Neměli jsme kapacitu na to, abychom dělali ještě tento produkt (kalkulačku),“ řekl ministr. Dodal, že kalkulačka by mohla být hotová v polovině října. Svou kalkulačku už zveřejnilo například Centrum pro společenské otázky SPOT.