Kritika diváků vůči veřejnoprávní televizi. ARD a ZDF zaplavuje vlna stížností

Německé veřejnoprávní televize ARD a ZDF jsou zaplaveny stížnostmi od svých diváků. Průzkum portálu Correctiv ukazuje, že tyto stanice v loňském roce obdržely desítky tisíc tzv. programových stížností. Informuje o tom deník Bild.de

Německé veřejnoprávní televize čelí vysokému nárůstu stížností na jejich adresu. ZDF v loňském roce obdržela 17 000 stížností, což je desetkrát více než v roce 2023. ARD obdržela dokonce 31 000 stížností, a to jen na programové ředitelství v Mnichově.

Mluvčí ARD připouští že skutečné číslo je ještě vyšší, ale stížnosti nejsou evidovány centrálně a tak není známý jejich přesný počet.

Mluvčí ZDF se však domnívá, že za prudkým nárůstem počtu stížností stojí „odpůrci veřejnoprávního vysílání“. Jednou z příčin této záplavy jsou „koordinované hromadné stížnosti“, například ty, které byly podány prostřednictvím „rundfunkalarm.de“, kde mohou diváci najít vzorové dopisy a textové moduly, které si mohou jednoduše zkopírovat a vložit.

Podle portálu Correctiv za nárůstem stojí právě společnost rundfunkalarm.de, kterou řídí Markus Bönig. Ten podle Correctivu žije v Nizozemí, ale dlouhodobě kritizoval například přístup německé vlády ke koronaviru. Veřejnoprávní média označil v minulosti za "jednobarevné státní vzdělávací instituce".

Velká část z celkového počtu zhruba 48 000 stížností prý přichází od poloviny roku 2024, kdy byla společnost založena. Podle obou médií jsou hromadné dopisy od tohoto odesílatele podobné do posledního detailu. Často se týkají obvinění z nevyváženosti, „propagandy“ nebo kritického zobrazení zpravodajství o koronaviru.

ZDF však uvádí, že existují i „velmi konstruktivní a pečlivě sestavené stížnosti od lidí, kteří mají k ZDF zásadně kladný vztah a kteří chtějí svými stížnostmi udržet nebo zlepšit kvalitu našich pořadů“.

Stížnosti mají někdy i následky. V loňském roce musela ARD smazat kontroverzní dokument o Namibii "Deutsche Schuld - Namobia und der Völkermord" (Německá vina - Namibie a genocida) s influencerkou Aminatou Belli poté, co někteří protagonisté podali proti filmu žalobu kvůli zkresleným informacím.