Celosvětový výpadek v Česku: narušil provoz letiště, nemocnic, lékáren i Colours of Ostrava

Výpadek celosvětového odbavovacího systému zasáhl i Česko. Kromě přetrvávajícího omezení provozu pražského letiště hlásí problém také síť BENU lékáren. Nefungovala ani on-line rezervace e-Receptu. Mluvčí Letiště Praha Klára Divíšková před 14:00 řekla, že dočasně uzavřená letiště v Curychu i Amsterodamu opět přijímají lety. Ty ale pravděpodobně budou mít velká zpoždění. Výpadek zasáhl i některé nemocnice, pojišťovnu Allianz a ovlivní i festival Coulours of Ostrava. Šéf firmy Crowdstrike, která výpadek způsobila, se za situaci omluvil.

„Ranní lety postižené globálním výpadkem odbavovacího systému už z Letiště Václava Havla Praha odletěly. Výjimkou je let do Neapole s dopravcem Wizzair W46918, který je zpožděný z důvodu počasí v cílové destinaci,“ řekla po 13:30 mluvčí. Letiště v Curychu a Amsterodamu podle ní už přílety přijímají, cestující ale musí počítat s velkými zpožděními. „Informace o případných zrušených letech najdou cestující na webových stránkách,“ dodala.

Některé aerolinky si podle Divíškové mohou odbavit cestující ručně samy, potrvá to ale déle, než je standardní doba odbavení. Odbavovací systém, který používá pražské letiště, je celosvětový a využívá ho větší množství leteckých společností. Výpadek ovlivní i festival Colours of Ostrava, kam kvůli problémům nedorazí íransko-holandská zpěvačka Sevdaliza. Letecká společnost totiž zrušila její let.

Rozhovor: „Věda nesmí vyžadovat oddanost. Scientismus ohrožuje demokracii“

Naopak na letišti v Brně-Tuřanech zatím potíže s odbavovacím systémem nemají. Problémy s odbavováním letů nezaznamenalo ani ostravské či karlovarské letiště.

Problém Allianz

Těžkosti hlásí například telefonní centrum a webové služby pojišťovny Allianz, které jsou nyní nedostupné. Globálním výpadkem je zasažena také asistenční služba společnosti.

Výpadek systémů dopoledne postihl v ČR také Rokycanskou nemocnici, dočasně proto omezila poskytování ambulantní péče. Mluvčí Jiří Kokoška ČTK řekl, že od 09:30 ale systémy díky reakci IT specialistů opět běží a provoz nemocnice je bez omezení.

Podobně jako v Rokycanech výpadek evidovala i pražská Nemocnice Na Homolce, ale protože podle mluvčí Martiny Dostálové nevyužívá cloudové služby k základnímu provozu, tak nebyl její provoz ovlivněn. Problémy naopak nezaznamenaly třeba Institut klinické a experimentální medicíny (IKEM) a Fakultní nemocnici Královské Vinohrady v Praze, nemocnice v Liberci, Mladé Boleslavi a Příbrami ani společnost Krajská zdravotní, která spravuje sedm nemocnic v Ústeckém kraji.

Většina BENU lékáren v ČR je dočasně uzavřená

Většina BENU lékáren je dočasně zavřená kvůli celosvětovému výpadku IT služeb. Nefunguje ani on-line rezervace e-Receptu. Uvedla to společnost BENU ČR, která síť lékáren provozuje. Uvedla, že provoz poboček se postupně spouští a na e-shopu se už systém podařilo obnovit.

Nepřehlédněte: „Největší IT výpadek v historii.“ Antivirová firma CrowdStrike přiznala chybu

Největší lékárenská síť v Česku, Dr. Max ze skupiny Penta, problémy nehlásí. „Celosvětový výpadek nás do této chvíle nepostihl,“ řekl po 14:30 mluvčí Dr. Max Michal Petrov. Benu provozuje v Česku 375 lékáren, z toho 263 vlastních a 112 franšízových, a je dvojkou trhu. Dr. Max na začátku letošního roku otevřel svou 500. pobočku.

Podle odborníků výpadek IT služeb způsobila zřejmě nepovedená aktualizace Windows od firmy CrowdStrike, která je od roku 2019 partnerem Mercedesu. Nezvládnutá aktualizace, jež měla zvýšit bezpečnost, vyvolala nestabilitu Windows. To mělo kaskádovitý efekt na další globální počítačové systémy.

Výpadek způsobila kyberbezpečnostní firma Crowdstrike. Její šéf George Kurtz se v rozhovoru odvysílaném americkou televizí NBC News za situaci omluvil. Problém, který výpadek způsobil, je už podle něj vyřešen. Zprovoznění všech systémů a služeb ale může u některých klientů ještě trvat, dodal.

Microsoft, který důsledně trvá na tom, že celosvětové problémy způsobila „třetí strana“, na svém webu doporučuje i několikanásobné restartování zařízení. „Může být zapotřebí několik restartů (bylo hlášeno až 15), ale celková zpětná vazba je taková, že restarty jsou v této fázi účinným krokem při řešení problémů,“ píše Microsoft. Server stanice BBC připomíná, že se jedná o restartování „virtuálních“ počítačů, tedy takových zařízení, u nichž se počítač nenachází na stejném místě jako obrazovka.